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派遣員工被當免洗還是職涯跳板？我從正職到派遣的經驗分享
這到底是不是這個賣身契！
近期我從一份正職離職，接受了派遣至一家外商銀行的offer，擔任Business Analyst。做出決定的過程相當不容易，尤其在疫情衝擊的當下，競爭更激烈、職缺卻更稀少的求職市場對新鮮人、出社會不久的求職者更是不容易，因此想撰寫這篇文章，給可能正在擔憂和26歲左右的你。
正職、約聘、派遣大不同
企業對人力需求的應變造就了上述三種不同類性的聘僱方式，若有長期且穩定、可預期的需求，通常會按照編制（組織劃分下的headcount）招聘員工，這就是所謂的正職。公司若聘雇合約制的員工則稱為約聘，其實許多高階經理人、教授也屬於約聘制度，合約一到，可以根據績效、公司需求重新簽約或不再簽約。而由第三方幫忙招聘，員工實際上並不掛在公司底下，但卻在該公司上班，則稱為派遣，同樣屬於合約制度。
看到這裡，你或許會好奇為什麼公司要用不同的方式聘僱員工，因此我列舉了以下三個原因：
解決headcount不足的方法
那為什麼不都用正職排聘僱員工呢？很可能是受限於headcount不足。例如在台灣的外商公司，許多決策都需要回報給海外總公司、或是大公司的編制無法臨時增設，需要等待下次年度會議時才能增加，那約聘、派遣就是一種相當彈性的做法，可以解決人手不足的問題，又符合公司的遊戲規則。
應對突如其來的人力需求
此外，像是一些突發事件、或是公司規劃中不可預期的影響，可能造就人力需求的改變，此時約聘、派遣就是解決人手短缺的及時雨。舉例而言，武漢肺炎對某些產業產生需求增加的影響，如：醫療產業、網路業、銀行業等等，需要更多的人手處理這樣單一且特定的事件，事件結束後，就沒有這樣的人力需求。
萬惡的Cost down！
最後，就是節省人力成本。派遣員工通常無法享有被派公司的福利與待遇，半年或一年一簽的特性，可以更精準、精簡的控制成本。舉例而言，我曾待在電子零組件製造商，毛利率較低，因此管理人力資源對獲利有相當大的影響，然而正職員工可以享有旅遊津貼、三節、年終獎金，甚至不出紕漏的話能做到退休，因此公司在基層人員、作業員的聘僱上傾向派遣員工。
接受派遣或約聘工作的好處
上述原因表達了派遣與約聘對公司帶來的好處，那身為求職者的你和我為什麼要接受這樣的offer呢？
短期內的彈性緩衝
我原定計畫為七月至新加坡攻讀商業分析碩士，但因為疫情影響故延後至明年一月，而原公司的工作內容和我職涯方向較無相關，因此我才想離職，另尋機會。而這份派遣工作為半年一簽（簽約時，我並沒有透露我的規劃），因此約滿準備談論下次合約時，我可以根據疫情、工作狀況，決定是否還要出國讀書、或是有機會轉正、再找別的工作等等的，讓我的短期內有更多元彈性的選擇。
有機會獲得你的dream job！
我原為機械背景，再轉往商業分析領域時相當辛苦，過去面試國泰數數發時，也相當可惜沒有拿到offer，並且根據我的了解，除了GA、MA外，銀行業比較傾向聘用有經驗的人（我的同事真的都比我大＠＠，約35歲左右），因此我直接投遞履歷，很有可能會被篩選掉，但派遣和約聘召募過程可能因為時間緊迫、尋找即戰力、較正職吸引力低，願意給我機會嘗試，讓我能進到資料完整、積極發展商業分析應用的team，因此我認為這也可以是你觸碰到你的dream job的一個機會！
累積工作機驗
最後，這家外商剛好是新加坡商，在這裡工作，讓我提前接觸到未來新加坡的生活體驗，算是個提前的適應營？工作中時常需要和IT部門合作或是接觸外部的軟體廠商，而討論的對象幾乎都是印度人（印度人在東南亞的科技產業真的厲害！），讓我正式的挑戰印度口音！除了印度口音還有印尼、新加坡，讓我從新學習了英文。英文之外，這些同事夥伴也是未來在新加坡發展相當好的人脈，未來也有機會可以請主管幫我寫推薦信到新加坡星展實習！
派遣對職涯的負面影響
除了好處以外，對你的職涯當然也有壞處！
被閹割的福利
被閹割的福利絕對是首要的。就我目前而言薪水就是每個月的月薪，然後，沒有然後了！三節獎金、年終、其他員工福利都沒有ＱＱ。或許有人會說派遣或約聘員工因為缺少上述福利，薪水可以談得較高，但我認為不管正職或是派遣，新鮮人、或是經驗較少，其實在談薪水時的Bargaining power都不夠強，通常都是被迫接受的，因此我認為若你很在乎福利制度，這部份確實需要深思。
但同時，或個角度思考，若你打算做短期（例如半年），待滿一年的福利原本就享受不到，或許這就不會成為顧慮了。
轉正的機會？
若你打算長期在這個職位發展，並且謀求在公司內部轉正的機會，這部分更需要深思。公司會以派遣和招聘雇用員工，一定要其考量，因此半年的時間能夠改變這個考量？我認為很難。舉例而言，這個部門headcount不夠，除非有人離職或公司加開名額，並且你的表現要贏過其他派遣員工，才能拿到正職offer，但這都是可遇不可求的機會。因此以此分工作作為利基點，跳往其他公司正職，或許是個比較好的做法！
關於你的約聘或派遣offer，我的建議是？
以下可以分成三種情況來討論：
- 手上有正職和派遣offer
- 只有派遣offer
- 沒有offer
手上有正職和派遣offer
假設薪資水準差不多，那首要考量就是對職涯的幫助，對一年後自己的幫助，接受派遣就必須要有心理準備，時間一到要重新投入求職市場，那這一年的經驗，能不能幫自己的履歷加分，你可以這樣類似的工作經驗作為跳板，跳到其他公司（例如外商銀行派遣跳到外商銀行正職），或是你和我一樣想要出國讀書，那剛好可以累積經驗，而時間到了就可以離開，也不會像正職工作有太多的顧慮。
但如果沒有上述的心理準備，想在一份工作待三到五年，那正職工作或許好些。
只有派遣offer
那就接受吧，先累積工作經驗，同時走馬看花的尋找其他機會！或許你會擔心會不會讓履歷變得難看，但我相信只要你工作期間內能有好的累積，並且能夠提前調整心態，進入工作mode，一定可以成為你面試的助益。況且與其讓履歷空白，不如讓履歷上有些墨水？可以幫派遣工作當成為期六個月的實習，在工作期間盡量廣結善緣，和HR打好關係，或許在同部門轉正很難，但公司內部其他單位也是機會的！
沒有offer
也許你可以考慮派遣或約聘工作，試著投遞履歷。就我自己的經驗來看，許多大公司都因為營收表現不佳，人事凍結，但其實內部的工作量並沒有減少，反而變得更多，例如：旅遊業忙著退票、銀行業有大量紓困貸款的需求，因此在LinkedIn, 104等的求職網站都有蠻多約聘、派遣的機會釋放，甚至是工讀，在景氣不好的機會下，也許可以嘗試，先求有再求好！但務必時時警惕自己，累積能量找到更好的工作！
最後，祝福各位求職順利！